Poročilo o razlogih zaključevanja za klepet in e-pošto

Poročilo o razlogih zaključevanja za klepet in e-pošto vsebuje povzetek razlogov zaključevanja, ki jih je za klepete in e-pošto uporabil zastopnik. Prikaže tudi skupno število razlogov zaključevanja, uporabljenih za klepete in e-pošto.

Grafikoni

Brez

Polja

Poročilo vključuje razpredelnico s temi podatki:

Polje	Opis
Kategorija	Ime kategorije, v katero spada izbrani razlog zaključevanja.
Razlog zaključevanja	Ime razloga zaključevanja, ki ga je uporabil zastopnik.
Ime zastopnika	Ime zastopnika, ki je uporabil razlog zaključevanja.
ID zastopnika	Prijavni ID zastopnika.
Klepet	Število klepetov, za katere so bili uporabljeni razlogi zaključevanja.
E-pošta	Število e-poštnih sporočil, za katere so bili uporabljeni razlogi zaključevanja.
Skupaj	Skupno število klepetov in e-poštnih sporočil, za katere so bili uporabljeni razlogi zaključevanja.

Pogoji filtra

Za filtriranje so na voljo ti parametri:

Parameter filtra	Rezultat
Kategorija zaključevanja	Prikaže podatke za navedeno kategorijo zaključevanja.
Ime zastopnika	Prikaže podatke za navedeno ime zastopnika.

Pogoji združevanja

Za združevanje so na voljo ti parametri:

Parameter združevanja	Rezultat
Kategorija	Prikaže podatke za navedeno kategorijo.
Razlog za zaključevanje	Prikaže podatke za navedeni razlog za zaključevanje.